聯(lián)系我們
- 茂名市東駿電梯有限公司
24小時服務(wù)熱線：400 833 7268
電話：0668-3936663 0668-2826668
手機：13702869768 (何生)
傳真：0668-3936663
郵編：525000
地址：茂名市新福四路107號大院4號二樓
辦事處地址：
化州：化州市北岸羅江花園6橫巷一號五樓
高州：高州市茂名大道96號2樓
信宜：信宜市新里五路（即審計局對面三樓）
電白：電白區(qū)迎賓大道嘉和苑7棟503室
服務(wù)中心
您現(xiàn)在的位置為：首頁--關(guān)于我們
服務(wù)熱線中心介紹
1、熱線中心
茂名市東駿電梯有限公司（以下簡稱DJDT）服務(wù)熱線中心設(shè)有兩個職能機構(gòu)：服務(wù)熱線和回召分析。
① 服務(wù)熱線主要負責(zé)接聽客戶24小時熱線電話，接聽召修電話和分配召修處理，定期的服務(wù)熱線回訪等工作；
② 回召分析主要負責(zé)針對電梯的召修故障原因和處理結(jié)果，進行統(tǒng)計分析，提出改善方案，現(xiàn)場測試驗證后實施，提高電梯運行性能，降低電梯故障率。
2、召修處理 DJDT將對客戶的需求作出迅速反應(yīng)，服務(wù)人員將在接到通知后迅速到達故障現(xiàn)場并進行緊急處理，解決用戶的燃眉之急。
2 ) 應(yīng)急維修時間安排
設(shè)立的24小時應(yīng)急維修電話：0668—3936663及全國免費故障受信熱線（400-889-9118） ，用戶投訴熱線（400-889-9118）隨時接受用戶的故障報修和對服務(wù)質(zhì)量的投訴，努力提高工作、服務(wù)質(zhì)量、適應(yīng)用戶的使用需要。
維修時間表：
3 )投標人各縣市的服務(wù)辦事處網(wǎng)絡(luò)圖和圖片
茂名市東駿電梯有限公司分布：茂名市東駿電梯有限公司（以下簡稱DJDT）在本銷售區(qū)域設(shè)有公司，以茂名市區(qū)為中心向四縣點輻射，在其它縣區(qū)等設(shè)有辦事點，辦事點設(shè)有銷售人員、維保人員、售后監(jiān)督員等相關(guān)工程技術(shù)人員，協(xié)調(diào)、監(jiān)督DJDT根據(jù)國務(wù)院（2003）第373號令《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的有關(guān)規(guī)定，真誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心、放心的售后服務(wù)。本公司是高州市人民醫(yī)院指定電梯維保單位之一，下圖為我司的銷售及售后服務(wù)點分布網(wǎng)點。
茂名市東駿電梯有限公司分布：茂名市東駿電梯有限公司（以下簡稱DJDT）在本銷售區(qū)域設(shè)有公司，以茂名市區(qū)為中心向四縣點輻射，在其它縣區(qū)等設(shè)有辦事點，辦事點設(shè)有銷售人員、維保人員、售后監(jiān)督員等相關(guān)工程技術(shù)人員，協(xié)調(diào)、監(jiān)督DJDT根據(jù)國務(wù)院（2003）第373號令《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的有關(guān)規(guī)定，真誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心、放心的售后服務(wù)。本公司是高州市人民醫(yī)院指定電梯維保單位之一，下圖為我司的銷售及售后服務(wù)點分布網(wǎng)點。
我公司在茂名市合力東苑設(shè)有售后服務(wù)中心，電梯零配件備品充足，所有電梯型號各種配件保持兩臺的庫存量，價值達70萬元以上，以便貴單位電梯運行時出現(xiàn)突發(fā)故障部件損壞時得到迅速、及時的更換，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心、放心的售后服務(wù)
